Dasar Privasi C168 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi C168. Dokumen ini merupakan perjanjian rasmi antara C168 dan anda sebagai pengguna platform kami, yang menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan penuh tanggungjawab dan ketelusan.

C168 komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan berkaitan perlindungan data yang berkuat kuasa. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang tidak ternilai, dan kami mengambil setiap langkah yang wajar untuk memastikan privasi anda sentiasa terpelihara.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web C168, aplikasi mudah alih, dan sebarang perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan kepada ahli kami di seluruh Malaysia. Dengan mendaftar atau menggunakan platform C168, anda bersetuju bahawa kami boleh memproses maklumat peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan di sini.

C168 mengumpulkan pelbagai kategori maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang lengkap, selamat dan berkesan. Pengumpulan data dibuat secara langsung daripada anda, secara automatik semasa anda menggunakan platform, atau melalui pihak ketiga yang dipercayai.

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. C168 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan atau yang tidak dinyatakan dalam dasar ini.

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun C168 anda, termasuk pemprosesan pendaftaran, pengesahan log masuk dan pengurusan kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dana anda dengan cepat dan selamat melalui kaedah pembayaran yang disokong seperti FPX, DuitNow, TnG eWallet dan GrabPay.
• Pengesahan KYC: Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan undang-undang dan memastikan keselamatan semua transaksi kewangan dalam akaun anda.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan, taruhan sukan, kasino langsung dan perkhidmatan lain yang ditawarkan di platform C168.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan yang lain.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini sistem dan maklumat keselamatan yang relevan kepada anda.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran eksklusif C168 kepada anda, tertakluk kepada pilihan komunikasi yang anda tetapkan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform dan rangkaian permainan yang ditawarkan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang di bawah PDPA 2010 dan peraturan berkaitan yang dikuatkuasakan di Malaysia.

C168 menghormati privasi anda dan tidak berkongsi maklumat peribadi anda secara sesuka hati. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan tertentu dan terhad yang ditetapkan di bawah ini.

Dalam semua situasi perkongsian di atas, C168 memastikan bahawa penerima data terikat dengan kewajipan perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat daripada piawaian kami sendiri.

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab kami yang paling utama. C168 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh bagi memastikan maklumat anda dilindungi dari sebarang ancaman — sama ada dalaman mahupun luaran.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan C168 dilindungi oleh protokol TLS/SSL terkini, memastikan data tidak boleh disadap oleh pihak ketiga.
• Pangkalan Data Bersepadu: Data peribadi disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi oleh lapisan keselamatan berbilang peringkat, termasuk kawalan akses berasaskan peranan dan penyulitan data semasa rehat.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem pengesahan OTP melalui nombor telefon berdaftar memberikan lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk dan proses pengeluaran.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan C168 memantau aktiviti platform sepanjang masa menggunakan sistem pengesanan ancaman canggih yang boleh mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman secara masa nyata.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: Platform C168 menjalani pengauditan keselamatan bebas secara berkala oleh pihak pakar luar untuk memastikan semua sistem memenuhi piawaian keselamatan industri terkini.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan C168 yang mempunyai akses kepada data pengguna menjalani latihan perlindungan data secara berkala dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi yang kami simpan tentang anda. C168 menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini sepenuhnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan C168 melalui platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Nota: Sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada keperluan pengesahan identiti dan had undang-undang yang berkaitan.

C168 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari laman web C168.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform C168. Aplikasi mudah alih C168 menggunakan teknologi penjejakan yang serupa dan tertakluk kepada dasar yang sama.

C168 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan jenis data, keperluan perkhidmatan dan obligasi undang-undang yang berkaitan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform C168 dan untuk tempoh berikutnya yang diperlukan oleh undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas akaun ditutup atau hubungan perniagaan berakhir, mengikut keperluan pematuhan AML/CFT.
• Log Aktiviti Platform: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan sebelum dipadamkan secara automatik.
• Komunikasi Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 24 bulan selepas penutupan tiket sokongan untuk tujuan kawalan kualiti dan rujukan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau memohon pemadaman, yang mana lebih awal berlaku.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Platform C168 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses maklumat peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar di platform C168 dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

C168 berhak untuk mengubah suai atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi.

Sebarang perubahan ketara terhadap dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam aplikasi, e-mel atau notis yang ketara di halaman utama Dasar Privasi kami. Tarikh kemaskini yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform C168 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan bermakna anda menerima terma Dasar Privasi yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan C168 sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Kami berkomitmen untuk menangani setiap aduan dengan serius dan memaklumkan anda tentang perkembangan tindakan yang diambil dalam tempoh yang ditetapkan.